Tham khảo

Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn

Tài khoản xsmb365 của bạn được bảo vệ bởi các chính sách bảo mật, xác minh tài khoản và quy trình thanh toán rõ ràng.

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
xsmb365 Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đường dây hỗ trợ pháp lý và quyền tài khoản

Bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản hoặc chính sách bảo mật của bạn đều có thể được giải quyết…

Trò chuyện trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp câu hỏi về điều…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về…
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn cần thay đổi quyền tài khoản, tạm ngừng hoặc yêu cầu sao…
BẢO VỆ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền tài khoản của bạn

Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao cho tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Mã hóa thanh toán

Tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh danh tính lần thứ hai.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ an toàn và chỉ được sử dụng theo mục đích được xác định trong điều khoản sử dụng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm lịch sử thanh toán, hoạt động tài khoản và thông tin xác minh.

Thay đổi cài đặt riêng tư

Cập nhật tùy chọn liên hệ, quản lý thông báo thanh toán và kiểm soát những thông tin nào được chia sẻ với các dịch vụ hỗ trợ.

Hủy bỏ tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ, họ sẽ hướng dẫn quá trình xác minh và xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Các câu hỏi thường gặp về quyền và điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về pháp lý, quyền tài khoản và bảo mật tại xsmb365. Nếu bạn có thêm câu hỏi, liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Rút tiền chỉ bị giữ lại nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh đầy đủ hoặc nếu có nghi ngờ gian lận. Liên hệ hỗ trợ với danh tính được xác minh để giải quyết vấn đề rút tiền.

Tất cả dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và địa chỉ được mã hóa bằng công nghệ SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Sau khi xác minh yêu cầu, dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa hoặc ẩn theo quy định pháp lý địa phương.

Điều khoản của xsmb365 áp dụng ở những khu vực mà chúng tôi được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Truy cập phụ thuộc vào nơi bạn ở và quy định pháp lý áp dụng.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh lần thứ hai và mã hóa. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận ngay sau khi thanh toán hoàn tất.

Một số thông tin như tên và ngày sinh không thể thay đổi sau xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại.

Liên hệ đội hỗ trợ pháp lý qua trò chuyện trực tiếp hoặc email với chi tiết của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn giải quyết theo đúng thủ tục.