Tham khảo

Các điều khoản vận hành tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản xsmb365, bạn đồng ý với những quy tắc cơ bản về nạp tiền, rút tiền, hành động chơi và bảo mật tài khoản.

Tài khoản một đơn vị, một nhânNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh danh tính khi cần thiếtCasino trực tiếp và slot
xsmb365 Các điều khoản vận hành tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đường dây giúp bạn khi cần

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc thanh toán, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chat trực tuyến Nhắn tin với hỗ trợ viên xsmb365 ngay trên ứng dụng hoặc trang web.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản đến địa chỉ…
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở phần Cài đặt > Hỗ trợ trong ứng dụng xsmb365 để gửi yêu…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xsmb365 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu nạp rút tiền, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Thông tin thẻ hoặc ví không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng trên máy chủ.

Xác minh danh tính

Khi mở tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc ảnh chứng minh thư để tuân thủ quy tắc địa phương.

Quản lý phiên làm việc

Phiên đăng nhập của bạn hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản, lịch sử nạp rút và các giao dịch theo yêu cầu pháp luật. Yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu có thể được gửi qua hỗ trợ.

Chính sách cookie

Cookie được sử dụng để ghi nhớ sở thích chơi, ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị giới hạn.

Yêu cầu thay đổi tài khoản

Để thay đổi thông tin đầu tiên, email, số điện thoại hoặc bất kỳ chi tiết cá nhân nào, hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xác nhận danh tính.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về quy tắc tài khoản, thanh toán và quyền lợi của họ khi sử dụng xsmb365.

Không, điều khoản của xsmb365 chỉ cho phép một tài khoản trên một người. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một danh tính, tất cả sẽ bị khóa và số dư sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác nhận.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại. xsmb365 sẽ gửi liên kết đặt lại. Nếu bạn không nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Mở Ví của bạn, chọn Rút tiền, chọn phương thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản), nhập số tiền và xác nhận. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vài phút tùy theo phương thức thanh toán

Nếu tài khoản không có hoạt động trong 6 tháng, xsmb365 có thể tạm khóa nó theo quy tắc địa phương. Bạn có thể mở khóa bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư sẽ vẫn an toàn trên tài khoản của bạn.

Có, xsmb365 có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với luật mới hoặc cải thiện dịch vụ. Bạn sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi.

Mỗi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL và xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật. xsmb365 không lưu trữ thông tin thẻ hoặc ví dưới dạng văn bản. Bạn được kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.